Retourbeleid
Retourbeleid
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw product, bieden wij u de mogelijkheid om het artikel binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling.
In overeenstemming met de bepalingen van artikel L 121-20 van de Consumentenwet
Retourvoorwaarden:
-
Retourtijd: Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden gedaan.
-
Conditie van het artikel: Het artikel moet worden geretourneerd in de originele, ongebruikte staat en in de originele verpakking met alle labels intact.
-
Aankoopbewijs: Bewaar uw aankoopbewijs (factuur of orderbevestiging) om het retourproces te vergemakkelijken.
Retourproces:
-
Neem contact op met de klantenservice: Neem contact op met onze klantenservice via contact@sabrmastour.com om het retourproces te starten. Vermeld daarbij het ordernummer, de te retourneren artikelen en de reden van retournering.
-
Pakketverpakking: Verpak het te retourneren artikel zorgvuldig in de originele verpakking.
-
Verzending: Adresseer het pakket op het door onze klantenservice opgegeven retouradres. De verzendkosten voor het retourneren van het artikel zijn voor rekening van de klant.
-
Terugbetaling of omruiling: Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we een volledige terugbetaling of omruiling uitvoeren volgens uw oorspronkelijke verzoek. De terugbetaling zal binnen een redelijke termijn plaatsvinden volgens de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen: Sommige artikelen, zoals uitverkoopartikelen of gepersonaliseerde artikelen, kunnen mogelijk niet worden geretourneerd. Controleer de specifieke details van elk product voordat u het koopt.
Dit retourbeleid is een aanvulling op uw wettelijke rechten.